Datenschutz und Privatsphäre

Wir schützen Ihre Daten verantwortungsvoll und transparent.

Unser Umgang mit Daten

Ihre Privatsphäre steht für uns an oberster Stelle. Wir informieren Sie transparent darüber, wie und zu welchem Zweck wir personenbezogene Daten erfassen, speichern sowie nutzen.

Bei jedem Kundenkontakt werden Daten vertraulich behandelt und mit aktuellen Sicherheitsstandards geschützt. Unser Ziel ist ein verantwortungsvoller Umgang mit Ihren Informationen.

Erhebung von Daten

Wir erfassen Daten nur, wenn Sie diese angeben, etwa für Anfragen oder Serviceleistungen. Automatische Datenerhebung erfolgt ausschließlich zur technischen Optimierung unseres Angebots.

Direkte Angaben durch Sie

  • • Kontaktformulare mit Name, E-Mail, Telefon und Nachricht
  • • Anfrage für individuelle Gartenservices
  • • Terminbuchungen oder Rückrufbitten
  • • Erstellung und Verwaltung eines Nutzerkontos
  • • Kommunikation zu Vertragsabwicklung oder Rückfragen

Automatisch erfasste Infos

  • • IP-Adresse beim Websitezugriff
  • • Informationen zum verwendeten Browser
  • • Gerätetyp (z.B. Smartphone, Tablet, PC)
  • • Zugriffszeiten und -dauer
  • • Grobe Standortdaten über Cookies

Nutzung und Zweck der Daten

Alle erhobenen Daten werden verwendet, um Serviceanfragen zu bearbeiten, die Website zu betreiben und die Nutzererfahrung zu verbessern. Ihre Daten werden vertraulich behandelt.

  • • Bearbeitung von Gartenservice-Anfragen
  • • Kontaktaufnahme bei Rückfragen
  • • Termin- und Vertragsabwicklung
  • • Übermittlung von Serviceinformationen per E-Mail
  • • Planung und Optimierung des Gartenservices
  • • Technische Verbesserung der Plattform
  • • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Unser Versprechen: Ihre Daten verlassen den Europäischen Wirtschaftsraum nicht ohne entsprechende Schutzmaßnahmen. Wir überprüfen regelmäßig unsere Datenschutzpraktiken und passen sie dem Stand der Technik an.

Datenweitergabe und Partner

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn gesetzlich vorgeschrieben, zur Vertragserfüllung oder mit Ihrer Zustimmung. Unsere Partner sind an Datenschutzvorgaben gebunden.

Unsere Dienstleister

Für den Betrieb nutzen wir IT-Dienstleister, Hoster und Kommunikationsanbieter. Diese verarbeiten ausschließlich zweckgebundene Daten nach Vertrag.

Gesetzliche Anforderungen

Datenweitergabe an Behörden erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht.

Anonymisierte Statistiken

Daten für Statistiken werden nur in anonymisierter Form genutzt.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Übertragung Ihrer Daten. Wenden Sie sich bei Fragen an unseren Kontakt.

  • • Auskunft über gespeicherte Daten anfordern
  • • Unrichtige Daten berichtigen lassen
  • • Löschung Ihrer Daten verlangen
  • • Datenübertragbarkeit einfordern
  • • Widerspruch gegen Verarbeitung einlegen
  • • Einschränkung der Verarbeitung verlangen

Für Rechteausübung und alle Fragen steht unser Datenschutzkontakt bereit.

Datensicherheit und Schutz

Ihre Informationen werden systematisch mit technischen sowie organisatorischen Maßnahmen gegen Missbrauch, Verlust und unbefugten Zugriff geschützt.

Technische Schutzmaßnahmen

  • • SSL-verschlüsselte Datenübertragung
  • • Firewall und Zugriffsprotokollierung
  • • Aktuelle IT-Software und regelmäßige Updates
  • • Backup-Systeme mit Zugriffskontrolle

Organisatorische Verfahren

  • • Interne Datenschutzschulungen
  • • Zugriffsrechte nach dem Need-to-know-Prinzip
  • • Regelmäßige Überprüfung der Verfahren
  • • Verpflichtung zur Verschwiegenheit für das Personal

Speicherdauer und Aufbewahrung

Daten werden nur solange gespeichert, wie für ihre Zwecke notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben. Danach löschen wir sie regelmäßig.

  • • Kundendaten während der Vertragslaufzeit
  • • Serviceanalysen zur Verbesserung
  • • Korrespondenz zur Nachweisführung
  • • Rechnungsdaten für steuerliche Zwecke
  • • Versand von Serviceinformationen auf Wunsch

Sie können gespeicherte Daten jederzeit abfragen oder löschen lassen.

Datenübertragung ins Ausland

Eine Weitergabe außerhalb der EU erfolgt ausschließlich mit geeigneten Sicherheitsgarantien.

  • • Abschluss EU-Standardvertragsklauseln
  • • Datenverschlüsselung und Zugangskontrolle
  • • Prüfung der Partnerunternehmen
  • • Einsatz ausschließlich zertifizierter Dienstleister

Verwendung von Cookies

Cookies dienen der Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und zur Analyse. Sie können die Nutzung durch Ihre Browser-Einstellungen steuern.

Cookie-Arten auf der Website

  • • Technisch notwendige Cookies für grundlegende Funktionen
  • • Leistungsbezogene Cookies zur Analyse
  • • Einstellungen für nutzerfreundlichen Ablauf
  • • Erweiterte Websitefunktionen gewährleisten

Über Ihre Browser-Einstellungen können Sie die Nutzung und Speicherung von Cookies verwalten.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir informieren über wesentliche Änderungen unserer Datenschutzhinweise zeitnah auf der Website.

  • • Hinweis im Datenschutzbereich
  • • Klar gekennzeichnetes Änderungsdatum
  • • Bei wesentlichen Änderungen: Information per E-Mail
  • • Transparente Darstellung neuer Praktiken

Bitte prüfen Sie regelmäßig die aktuellen Hinweise.

Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten.

Pyrexlumina

Bertolt-Brecht-Allee 22, 01309 Dresden Germany

Telefon: +49 7364 401 2493

E-Mail: content@pyrexlumina.world

Zuletzt aktualisiert am 14. Januar 2026.

Gültig ab dem 14. Januar 2026.